Etika dalam berjualan
online
Dalam era globalisasi ini pasti
banyak dari kita telah berbelanja online, contohnya saya. Saya juga pernah
berbelanja online. Akan tetapi bagi orang awam termasuk saya iming-iming dalam
berbelanja online sangatlah meresahkan, dikarenakan banyak orang yang
berbelanja secara online yang tertipu oleh si penjual-penjual yang tidak
bertanggung jawab.
Oleh karena itu, sangatlah
penting bagi kita selaku pembeli untuk menyaring dan menetapkan standar toko
online yang akan kita beli produknya tersebut untuk menghindari penipuan yang
sering terjadi. Untuk para penjual online diharapkan bisa memenuhi standar
dalam menjual produknya tersebut kepada konsumennya dengan memperhatikan infomasi
yang diberikan kepada konsumen, pelayanannya, testimony untuk pelanggan yang
sudah membeli produknya dan banyak lagi.
Kenapa harus begitu ? dikaranakan
untuk mendapatkan kepercayaan dari konsumen sangatlah susah, apa lagi kalau
dalam pembelian online, dikarenakan tidak bisa langsung tatap muka bila penjualannya
di luar kota, dan penjual juga harus memperhatikan etika dalam berbahasa,
menyampaikan informasi yang tepat untuk konsumennya sehingga konsumen merasa
nyaman dan akan kembali lagi untuk membeli produk yang di tawarkan oleh si
penjual online tersebut.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar